Conseiller Voyages H/F - Atelier des Voyages-Island Consulting-

Lieu : Thouaré-sur-Loire (44)
Contrat : CDI - Temps plein
Rémunération : Convention Collective Tourisme - Catégorie B + Plan d'intéressement

Vous êtes passionné(e) de voyages et aimez le contact client ? Rejoignez L'Atelier des Voyages, agence spécialiste du sur-mesure et du conseil personnalisé.

Missions :

Accueillir et conseiller nos clients particuliers (en agence, téléphone, mail).

Proposer, vendre et suivre des séjours, circuits et voyages sur mesure.

Assurer la gestion administrative des dossiers.

Profil recherché :

Formation en tourisme (BTS, Licence ou équivalent).

Débutant accepté si stages en agence de voyages validés.

Anglais et/ou espagnol souhaités.

Dynamisme, sens commercial, rigueur et goût du service client.

Nous offrons :

Salaire selon convention collective (Cat. B).

Plan d'intéressement motivant.

Formations régulières et cadre de travail convivial.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer une réservation,Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients,Assurer le service après-vente et le suivi clientèle,Construire des relations professionnelles durables avec les clients,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.