Gestionnaire Abonnes H/F - Aqualter

Filiale de la Caisse des Dépôts et Consignations, AQUALTER est aujourd'hui le 1er Groupe français indépendant dans les métiers de l'eau.

Il intervient en construction d'usines de production d'eau potable, ou de traitement des eaux usées, et en exploitation de Services Publics d'Eau ou d'Assainissement.AQUALTER recrute :

GESTIONNAIRE ABONNES H/F

Poste en CDD de 3 mois basé à CHARTRES (28)

Descriptif du poste :

Au sein de notre Service Clients, vous assurez la gestion de la relation clientèle abonnés selon les consignes du Responsable de Service.

A ce titre, vos principales missions sont :

- la réception des appels des abonnés

- la gestion des encaissements (manuels) et les modalités de paiement

- le traitement des réclamations abonnés et le transfert des réclamations clients (collectivités), fournisseurs etc. au Responsable d'Agence

- les réponses aux courriers des abonnés

Bon relationnel, enthousiasme, rigueur, synthèse et esprit d'équipe sont des compétences essentielles pour réussir à ce poste.

Maitrise du pack office.