Technicien Informatique - Correspondant Local des Systèmes d'Information H/F - Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité
- Marseille - 13
- Fonctionnaire
- Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité
Les missions du poste
Les activités du service informatique:
· Assurer les tâches d'exploitation, maintenance, support :
o Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques
o Contrôle et maintien des réseaux : RIE, réseaux de sûreté et réseaux partenaires
o Assurer les fouilles informatiques sur les ordinateurs des PPSMJ
o Assurer la gestion MCO du parc scolaire/formation
o Signaler au SAU ou CSN les incidents et problèmes.
o Effectuer les tâches d'exploitation technique des systèmes d'information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs)
· Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs:
o Assurer l'assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels
o Assister l'agent en vue d'une utilisation rationnelle de l'outil.
o Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application des règles de sécurités informatique en vigueur
o Rédiger et maintenir à jour des fiches reflexes/procédures de résolution de pannes
· Diffuser les règles d'utilisation des moyens informatiques :
o Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
o Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d'information
· Gérer le parc des équipements informatiques :
o Evaluer l'état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi
o Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme
· Gestion et suivie des projets:
o Prendre en charge le suivie et le pilotage local des projets.
o Accompagner les entreprises intervenantes
o Rendre compte
Le ou la titulaire de ce poste est soumis à l'ordonnance n°58-096 du 6 août 1958 modifiée, relative au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l'administration pénitentiaire; et au décret 66-874 du 212 novembre 1966 modifié, relatif au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l'administration pénitentiaire.
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...) :
Le ou la titulaire du poste dispose de son propre bureau et du matériel informatique nécessaire à la bonne exécution de ses missions: un ordinateur portable, un téléphone portable de type smartphone avec une ligne professionnelle, l'accès aux véhicules de service afin d'assurer les déplacements attendus.
Le profil recherché
Connaissances :
Postes de travail, systèmes d'exploitation
Les bases en réseaux informatiques
Les baies informatiques et leurs équipements
Savoir-être :
Disponibilité, esprit de service, bon relationnel
Respectueux, sens de l'organisation, écoute
Savoir-faire :
Recevoir et traiter des demandes d'assistance
Installer et dépanner des matériels informatiques
Gérer des utilisateurs
Gérer le parc informatique
Rendre compte