Technicien Support Informatique - Niveau 1 H/F - Manpower

Notre client, un acteur industriel, recherche son Technicien de support informatique ? Niveau 1 (H/F), en CDI, pour son site du 16ème arrondissement de Marseille. Votre rôle consiste à :
- Apporter une assistante technique et résoudre les incidents des utilisateurs (téléphone, mail, présentiel)
- Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et de réseau, en utilisant des outils et des techniques appropriés
- Résoudre les incidents courants (imprimantes, accès réseau, logiciels d'application) en suivant les procédures établies
- Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire, tout en assurant le suivi avec les utilisateurs
- Créer, modifier et supprimer des comptes utilisateurs dans les systèmes d'exploitation et les applications
- Gérer les permissions d'accès en fonction des politiques de sécurité de l'entreprise
- Surveiller les performances des systèmes et recommander des améliorations
- Assurer la configuration et la maintenance des connexions réseau pour les utilisateurs (câblage, Wi-Fi, VPN)
Vous avez un diplôme en informatique, systèmes & réseaux ou équivalent avec à minima 5 ans d'expérience en IT.

Compétences recherchées :
- Connaissance des composants technologiques d'une infrastructure SI
- Expérience des environnements multi-sites
- Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation, principalement Windows
- Connaissance des applications bureautiques Microsoft Office
- Compréhension des concepts de réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi)
- Expérience avec les équipements réseau (commutateurs, routeurs, points d'accès)
- Familiarité avec les outils de ticketing (ex. : JIRA)
- Compétences en scripts ou automatisation (ex. : PowerShell, Bash) sont un plus

LES CONDITIONS & AVANTAGES
?CDI.
Rémunération : 2000- à 2500- brut, selon profil.
?Avantages : primes, prime de participation.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible