Technicien IT Itinérant H/F - Adexgroup

Adexgroup est un leader dans son secteur, composé pour l'essentiel de 5 sociétés intervenant depuis plus de 30 ans dans les métiers de la bureautique, du mobilier et de la fourniture de bureaux.

Adexgroup aujourd'hui c'est de 70 collaborateurs, plus de 1600 clients et un CA de 23 millions d'euros.

Mais c'est aussi une entreprise qui engagée pour développer des valeurs environnementales fortes et une ambiance de travail propice au dépassement de soi.

Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, engagée et conviviale ? Alors n'hésitez plus, postulez !Au sein de notre équipe de 7 personnes, vous occuperez un rôle clé en tant que technicien IT itinérant pour nos clients prestigieux.

Votre périmètre comporte 70 % d'itinérance sur Paris et Région parisienne & 30 % de gestion à distance du siège (fluctuant mais proche de la réalité)

MISSIONS

- Missions variées allant de l'installation à la maintenance et gestion des infrastructures informatiques de nos clients.
- Installation et configuration : installation des systèmes d'exploitation : déploiement des systèmes d'exploitation sur les serveurs et postes de travail.

- Maintenance et gestion : maintenance préventive, planification proactive d'opérations visant à éviter les pannes, tout en améliorant la performance matérielle et assistance aux utilisateurs par la réponse rapide aux problèmes matériels ou logiciels rencontrés par les utilisateurs.

- Support et dépannage : résolution technique quotidienne par diagnostic précis et traitement immédiat des pannes réseaux ou défaillance système & support technique constant par assistance continue aux utilisateurs avec réponse diligente aux tickets d'incidents.

- Documentation précise configurations : rédaction soignée de documentations techniques garantissant traçabilité configurations réseaux/système & mise à jour des manuels d'utilisation avec assurance guide usagers toujours actualisés pour faciliter compréhension/utilisation infrastructures IT.

PROFIL RECHERCHÉ

- Vous avez une bonne adaptabilité, le sens du service et un goût affirmé autour des technologies informatiques. Vous êtes dotée d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'enterprise / de nombreux environnements techniques
- Bac +2 ou équivalent en informatique avec 3 ans d'expérience (si moins d'expérience, mais la motivation pour apprendre et évoluer, postulez !)
- Bonne connaissance de l'environnement office 365 / Maitrise du réseau
- Excellent relationnel / sens du service , pédagogie et capacité d'écoute
- Sens de l'analyse / astucieux
- Autonomie avec capacité à travailler en équipe
- Etat d'esprit orienté solution / satisfaction client
- Le permis est un plus, mais non obligatoire (poste itinérant avec beaucoup de déplacements chez nos clients)
- L'anglais est un plus

- SALAIRE : 27.000 à 32.000 euros par an

LOCALISATION

- Le poste est basé à Suresnes

INFORMATIONS UTILES

- Carte ticket restaurant pris en charge à 50 % par l'entreprise
- Titre de transport NAVIGO pris en charge à 100 % par l'entreprise
- 37 h par semaine avec 11 jours de RTT
- Activité d'équipe régulière

Compétences requises :

Bac +2 ou équivalent en informatique avec 3 ans d'expérience (si vous avez moins d'expérience mais la motivation pour apprendre et évoluez, postulez!)
Bonne connaissance de l'environnement Office 365
Maitrise du réseau
Excellent relationnel
Sens du service, pédagogie et capacité d'écoute
Sens de l'analyse
Autonomie avec capacité à travailler en équipe
Etat d'esprit orienté solution / satisfaction client
Astucieux
permis obligatoire (ce poste est itinérant avec de nombreux déplacements chez nos clients)
l'anglais est un plus

Vous avez une bonne adaptabilité, le sens du service et un goût affirmé autour des technologies informatiques. Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise/de nombreux environnements techniques