Gestionnaire Technique Après-Vente H/F - Page Personnel

En tant que Gestionnaire Technique Après-Vente, vous avez pour mission d'assurer le back-office sur les sujets de maintenance, réparation, gestion de la mobilité, traitement des litiges.En tant que Gestionnaire Technique Après-Vente, vous avez pour mission d'assurer le back-office sur les sujets de maintenance, réparation, gestion de la mobilité, traitement des litiges.Sous la responsabilité du Responsable Technique, en tant que Gestionnaire Technique Après-Vente, vous avez pour principales missions :

* Délivrer des accords techniques de maintenance et réparation à travers la plateforme technique,
* Gérer la mobilité des véhicules,
* Suivre des dossiers pannes et assistance,
* Instruire et gérer les recours et participations commerciales auprès des différents constructeurs,
* Organiser et suivre les expertises justifiées ou non prises en charge,
* Traiter les litiges avec les Réparateurs ainsi que les réclamations des clients,
* Contrôler des anomalies accords et factures techniques.

Environnement stimulant.

Vous êtes issu d'une formation de type Bac minimum et vous disposez d'au moins une expérience dans le domaine de l'après-vente automobile idéalement au poste de Gestionnaire Technique après-vente.

Vous maîtrisez l'outil informatique Excel.

Vous êtes rigoureux et organisé.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle orale et écrite ainsi que pour votre esprit d'équipe.