Technicien Polyvalent en Téléphonie et Informatique H/F - Smartlab'z
- Ploërmel - 56
- CDD
- Smartlab'z
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) technicien(ne) polyvalent(e) dans le domaine de la téléphonie et de l'informatique.
Vos missions principales seront :
- Diagnostic et réparation de smartphones (remplacement d'écrans, batteries, connecteurs, etc.).
- Vente et conseil client en boutique.
- Intervention sur ordinateurs (diagnostics, dépoussiérage, réinstallation système, transfert de données, etc.).
- Gestion basique des logiciels et périphériques.
Profil recherché :
- Minimum 2 ans d'expérience dans la téléphonie et/ou l'informatique.
- Bonne capacité d'accueil et sens du service client.
- Polyvalence et autonomie dans la gestion des réparations.
- Connaissances logicielles et matérielles appréciées.
Débutant accepté si vous avez de bonnes connaissances en informatique (installation de systèmes, démonter et remonter un ordinateur, ...).
Rémunération au SMIC si débutant.
Vous travaillerez du mardi au samedi.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements,Dépanner des équipements informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Démonter un équipement, une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.