Employé Consulaire H/F - Ambassade du Royaume des Pays-bas

L'ambassade représente le gouvernement néerlandais en France dans de nombreux domaines: économie, culture, agriculture, justice, consulaire, etc. Les représentants permanents des organisations internationales de l'OCDE et UNESCO sont également installés dans le (même) bâtiment. En tout, il y a environ 80 employés sur place, dont des représentants de plusieurs départements à La Haye et une dizaine de stagiaires. En France on compte environ 65000 Néerlandais, un nombre qui augmente considérablement pendant les périodes de vacances.Vous ferez partie de la section consulaire, composée de sept employés(temps plein et temps partiel) et de la coordinatrice consulaire, chargée du fonctionnement quotidien du service. Etant donné les contacts multiples avec le public (ressortissants néerlandais et étrangers), la section consulaire est en grande partie responsable de l'image de l'ambassade des Pays-Bas en France.

Le poste

L'employé consulaire est principalement chargéde missions au niveau des services consulaires administratifs et logistiques ainsi que de l'assistance consulaire aux ressortissants néerlandais se trouvant en France.

- Front office
- Prise en charge des demandesde documents (passeports, visas, etc.), vérification des

différents documents officiels, enregistrer les demandes dans les logiciels prévus à cet

effet et remettre les documents consulaires demandés aux clients ;

- Fournir les renseignements et conseils (verbalement et par écrit)concernant les différentes

missions décrites ci-dessus.

- Assistance Consulaire
- Accompagnement et visites consulaires de détenus néerlandais;
- Assistance aux ressortissants néerlandais en cas de catastrophe (naturelle) ou d'accident;
- Présence consulaire en cas de certainsévénements festifs ou situations problématiques;
- Signaler les tendances et actualités médiatiques et parfois délicates.

- Middle office
- Expédier / réceptionner les documents consulaires;
- Tenir à jour et suivre les dossiers en cours de traitements ;
- Traiter les mails et courriers ;
- Accompagner les examens de langue et de civilisation néerlandaises.

- Niveau de formation min. Bac +4 ;
- De l'expérience dans l'administration, de préférence dans le domaineconsulaire ;
- Être capable de prendredes initiatives, d'analyser et d'agir de façon proactive, en équipe et parfois seul ;
- Aisance communicative et relationnelle ;
- Flexibilité, grand sens du serviceà la clientèle et grand esprit d'équipe ;
- Maîtrise parfaite de la languefrançaise et anglaise. La connaissance du néerlandais ou l'envie d'investir dans l'apprentissage du néerlandais sont un atout.

La personne que nous recherchons (H/F) possède un sens pratiquedéveloppé et un véritable goût pour le service. Il/Elle aime travailler en équipe de façon flexible, proactive et réactive.

Il/Elle sait travailler de façon autonome, précise, assidue et dans l'urgence ou sous pression. Il/Elle est rigoureux(se), polyvalent(e) et à l'écoute. Outre un bon sens de l'organisation, la discrétion et la flexibilité sont indispensables dans l'exercice de cette fonction.