Commercial SAV H/F - Samsic Emploi

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans le secteur automobile?

Notre client recrute un(e) Conseiller Service Après-Vente (H/F/D) pour renforcer son équipe et offrir une expérience d'excellence à sa clientèle.

Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique où la satisfaction client est au coeur des priorités. Votre rôle consistera à accompagner chaque client tout au long du processus après-vente, de l'accueil à la restitution du véhicule.

Vos missions principales seront:
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Établir les ordres de réparation ou de commandes de travaux
- Suggérer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services aux clients
- Proposer des solutions de mobilité au client
- Organiser l'activité mécanique de l'atelier et veiller au respect des procédures
- Facturer et procéder à l'encaissement des interventions
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par votre qualité de service
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché:
Vous justifiez obligatoirement d'une expérience réussie à ce poste.

Compétences attendues pour le poste:
- Excellentes qualités organisationnelles et relationnelles
- Excellente capacité d'expression, à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens prononcé du service et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problématiques rapidement
- Écoute active et adaptabilité dans la communication
- Permis B exigé.

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients.

Saisissez cette opportunité, mettez votre expertise au service de la satisfaction client et rejoignez une équipe qui valorise l'engagement et le professionnalisme.