Réceptionniste Polyvalent H/F - Kyriad Direct Arles

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) H/F pour la fin de saison au sein de notre hôtel de 45 chambres.
Sur votre poste, vos activités seront variées, toujours orientées dans le seul objectif de la totale satisfaction de nos clients.
-prendre les réservations, effectuer un accueil chaleureux et les formalités d'arrivée ou de départ des clients, informer les clients
-apporter un support au service hébergement (lingerie : réception des draps et traitement des serviettes)
-assurer la propreté des espaces communs + cuisine/restaurant
Poste majoritairement l'après-midi (15h/21h) et ponctuellement le matin.
Cette liste n'est pas limitative, d'autres activités peuvent s'ajouter.
Si vous avez le sens du contact, la préoccupation de la satisfaction client et l'attention aux détails, que vous appréciez de travailler de manière autonome, alors ce poste est pour vous. Vous avez une première expérience en hôtellerie.

Experience: 2 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.