Chargé de Clientèle H/F - SHIVA

Nous recrutons pour notre agence de Rueil Malmaison, un(e)chargé(e) de clientèle en CDI.
Vous intervenez en tant que véritable conseiller auprès d'une clientèle de particuliers.
Vous réceptionnez les appels, vous détectez les besoins du clients afin de proposer un devis cohérent à ses besoins.
Vous développez le portefeuille clients de l'agence.
Vous fidélisez les clients en vous assurant de leur satisfaction ainsi que celle des employés de maison.
Vous avez de réelles qualités relationnelles, rédactionnelles et du savoir être.
Vos qualités humaines sont indispensables pour ce poste.
Bac +2 vous avez une expérience professionnelle dans la relation clientèle.
Vous travaillez en équipe du lundi au vendredi de 09H à 18h sur une base de 39H.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.