Enquêteur - Enquêtrice en Face à Face H/F - Ad Hoc Research

AD'HOC RESEARCH est l'un des leaders des instituts d'études, d'enquêtes et de mesures de la qualité de service auprès des entreprises de transports publics de voyageurs.VOUS ÊTES A LA RECHERCHE DE 6 A 8 HEURES DE TRAVAIL PAR SEMAINE? VOUS AVEZ UNE EXPERIENCE DE L'ENQUÊTE EN FACE A FACE?

AD'HOC RESEARCH, entreprise spécialisée dans les études marketing, enquêtes et sondages, recherche un enquêteur / une enquêtrice pour réaliser une enquête de satisfaction.
Qu'allez-vous faire? Il s'agit de mesurer la satisfaction des usagers du réseau des Transports en Commun de Lyon. Après une formation à nos méthodes d'enquête, vous aurez pour mission d'administrer un questionnaire d'une durée de 2 à 4 minutes, pas de quotas.
Où? La mission doit être effectuée aux abords des agences commerciales du réseau.
Quand? La mission d'enquête se fait du lundi au samedi entre 8h30 et 18h par services de 3 à 4 heures selon des horaires variables d'une semaine sur l'autre. Les services sont établis en fonction de vos disponibilités. Les services vous sont transmis en milieu du mois, pour la totalité du mois suivant.
Quelles sont nos attentes? La qualité de votre expression orale est primordiale pour intégrer cette mission. Vous êtes en capacité de rester calme en toute circonstance.

Experience: 3 Mois

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter les résultats d'une enquête,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,S'adapter à son interlocuteur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.