Agent Polyvalent à la Population et aux Mairies de Quartier - Nancy H/F - Fonction publique Territoriale

La Ville de Nancy, capitale de l'Art nouveau et des ducs de Lorraine, est un joyau au c½ur de la Région Grand Est, célèbre pour son patrimoine classé à l'Unesco. Rejoindre ses équipes, c'est contribuer à des projets innovants et inspirants pour l'avenir de la ville et le quotidien de ses habitants. Avec plus de 2000 agents, elle offre un cadre de travail dynamique et stimulant, idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans une ville chaleureuse et à taille humaine, mêlant histoire et modernité.

* Vous assurez l'accueil du public sur place, par téléphone et par voie dématérialisée pour tous les services proposés au sein des mairies de quartier (titres d'identité, actes d'état civil, inscriptions diverses)
* Vous garantissez la constitution, l'enregistrement et le suivi des dossiers de demandes de titres et actes délivrés (carte d'identité, passeport, recensement citoyen, attestation d'accueil)
* Vous gérez les inscriptions et radiations sur les listes électorales ainsi que l'organisation matérielle et logistique des scrutins électoraux
* Vous encadrez l'équipe d'agents de la mairie de quartier en suppléance du référent et assurez le lien avec la direction du service
* Vous réalisez les encaissements liés aux prestations et effectuez la mise à jour quotidienne des bordereaux de régie

Savoir
* Expérience similaire en collectivité locale appréciée
* Maîtrise des outils bureautiques et notamment Logitud et Scolariciel
* Solides connaissances de la réglementation en vigueur et des procédures législatives
* Maîtrise des techniques d'accueil, de communication et de gestion des conflits

Savoir-être
* Vous disposez d'un fort sens du service public et du relationnel qui vous permet d'accueillir et d'informer les usagers avec bienveillance
* Vous faites preuve de polyvalence et d'adaptabilité pour intervenir sur différents sites et missions selon les besoins du service
* Vous savez allier discrétion, organisation et rigueur dans le traitement des dossiers administratifs sensibles