Technicien Correspondant Local des Systèmes d'Information - Inserre Arras H/F - Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

Vos activités principales :

Le technicien exerce ses fonctions sous l'autorité hiérarchique du chef d'établissement et de son adjointe. Il est en charge du bon fonctionnement des outils et applications informatiques de l'établissement. Il assiste les utilisateurs dans leurs appropriations des outils informatiques et dans la résolution des incidents survenant dans l'utilisation de ceux-ci.

Le Correspondant Local des Systèmes d'Information (CLSI) contribue à la cohérence fonctionnelle globale des systèmes d'information installés au sein de l'établissement Inserre Arras.

Il est le relai du département des systèmes d'Informations (DSI) de la Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires (DISP) sur le Centre Pénitentiaire. Il travaille en relation avec le DSI de la DISP et les services de la sous-direction PS en administration centrale (PS3 et PS4).

Le CLSI est placé sous l'autorité du chef d'établissement ou son adjointe et fonctionnelle du DSI.

Le technicien assure la mise en place, le suivi et la maintenance de l'ensemble des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux).

Vos missions :

Gestion du suivi des incidents informatiques :

Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs:

Gestion du parc informatique :

Gestion du réseau et des applicatifs :

Gérer et suivre les projets du DSI :

Accès à l'informatique des personnes détenues :

Sécurité :

- Met en oeuvre les recommandations de sécurité propres aux utilisateurs, émanant de l'AP

- Veille au respect de la politique ministérielle de défense et de sécurité par toute personne raccordée au réseau privé justice

- Informe les utilisateurs en terme de normes, formats de transferts d'information et versions en vigueur concernant les matériels et les logiciels ;

- Rappelle les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d'information.

En matière de projets de service et de formation

- Peut être amené à intervenir lors des formations continues des personnels, en lien avec les formateurs sur les thématiques informatiques

- Peut être consulté sur les projets d'informatisation des services et recenser les besoins locaux en formation informatique

Votre hiérarchie :

Le chef d'établissement et son adjointe.

Vos interlocuteurs métiers :

Les agents pénitentiaires (SPIP, Pôle Ipro, établissement)

La DSI à la DISP Lille

PS3 et PS4 à la DAP

ATIGIP

Connaissances :
Règle de sécurité informatique (LDSSI)
Applicatifs métiers (Genesis, Appi, Harmonie, Télio...)
Système d'exploitation Windows et Linux
Organisation du ministère de la justice
Système de biométrie

Savoir-être
Capacité d'analyse, d'anticipation, de décision
Capacité d'organisation

Savoir-faire
Maîtrise de l'architecture réseau et informatique
Organiser et planifier des interventions
Apprécier l'impact des incidents sur la sécurité
Rédaction de fiche réflexe pour les utilisateurs
Assurer une veille informatique
Etre à l'écoute / faire preuve de pédagogie
Animer une équipe et un réseau de professionnels