Technicien Informatique - Cp Liancourt H/F - Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

Vos activités principales :

Le technicien informatique responsable des systèmes d'information contribue à la cohérence fonctionnelle globale des systèmes d'information installés au sein du Centre Pénitentiaire.

Le technicien assure la mise en place, le suivi et la maintenance de l'ensemble des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux).

· Assurer un service de proximité et support auprès de nos utilisateurs (assister les utilisateurs sur l'utilisation de l'outil, gérer les demandes d'intervention et en assurer le suivi)

· Analyser, suivre et résoudre les incidents

· Capitaliser sur les incidents retenus

· Rédiger des procédures et des fiches réflexes

· Assurer la gestion et l'administration du parc informatique

· Assurer l'administration des utilisateurs active directory et messagerie

· L'installation des postes de travail, des imprimantes et des téléphones,

· La préparation et l'installation des postes : gestion des stocks, installation, mise en exploitation, déploiement, câblage réseaux...

· Participer à la mise en place des nouvelles technologies

· Former et sensibiliser les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques

· Assure la gestion des réseaux:

o VDI: Réseau Justice, Réseau Téléphonique (IP/Numérique/Analogique)

o Sensible: TELio / CHPF /

Connaissances :

- Règle de sécurité informatique (LDSSI)
- Applicatifs métiers (Genesis, Appi, Harmonie, Télio...)
- Système d'exploitation Windows et Linux
- Organisation du ministère de la justice
- Système de biométrie

Savoir-être :

- Capacité d'analyse, d'anticipation, de décision
- Capacité d'organisation
- Etre à l'écoute / faire preuve de pédagogie
- Animer une équipe et un réseau de professionnels

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Savoir-faire :

- Maîtrise de l'architecture réseau et informatique
- Organiser et planifier des interventions
- Apprécier l'impact des incidents sur la sécurité
- Rédaction de fiche réflexe pour les utilisateurs
- Assurer une veille informatique