Chargé de Clientèle en Alternance H/F - Vitalliance

Nous vous proposons d'intégrer notre parcours de formation en Alternance - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP.
Titre professionnel dispensé en interne avec notre propre école UNIFADOM et des partenaires leaders du secteur.

- L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2)
- Une formation de 13 mois
- Une scolarité sans aucun frais pour le candidat
- Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles

Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Missions :
- Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)
- Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)
- Relations commerciales (clientèle et partenaires)
- Prospection
- Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)

Temps plein 35h/semaine

9h - 17h du lundi au vendredi / 1 journée de formation par semaine (télétravail)

Avantages :
- Intéressement et participation

Horaires :
- Travail en journée

Pourquoi nous rejoindre ?

- Aucun frais n'est à prévoir par le candidat
- Entrées en formation tous les mois
- Ecole + partenaire employeur
- Remboursement frais de transport (75%)
- Aide au permis de conduire

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.