Technicien Conseiller Formateur H/F - Synd Mixte Manche Numerique
- Saint-Lô - 50
- CDI
- Synd Mixte Manche Numerique
Les missions du poste
Manche Numérique est un syndicat mixte qui recouvre les compétences aménagement numérique du territoire (ANT) et services numériques (SN). Ses membres sont des acteurs publics de type départements, EPCI, communes, syndicats mixtes... sur le département de la Manche, et hors département de la Manche pour certains services.
Au sein de sa Direction des Services Numériques aux Territoires, Manche Numérique propose :
- Un service information géographique mutualisé avec le Département de la Manche,
- Un service d'assistance à l'informatique de gestion,
- Un pôle DPO/RSSI en propre et mutualisé,
- Un Datacenter Centre de données,
- Une centrale d'achats produits et services numériques
- Un pôle technique pour ses besoins propres et ceux de ses membres.
La Direction des Services Numériques aux Territoires recrute un(e) Technicien(ne) - Conseiller(ère) - Formateur(trice) pour renforcer son pôle d'assistance en informatique de gestion.
Sous la responsabilité du chef de service, vous accompagnerez les collectivités et établissements publics dans :
- L'utilisation quotidienne des logiciels de gestion de la gamme E.Magnus de Berger-Levrault (Paie, Finances, État civil, Élections, Facturation, etc.)
- L'adaptation aux évolutions réglementaires et technologiques (parapheur électronique, dématérialisation, etc.)
Vos missions principales
Support et assistance
- Assister les utilisateurs des collectivités adhérentes dans la prise en main des logiciels
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1
- Former et accompagner les utilisateurs sur les logiciels.
- Installer et paramétrer les logiciels selon les besoins des collectivités.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous intégrerez une équipe de 4 personnes
- Vous développerez vos compétences en outils numériques et dans le fonctionnement des collectivités
- Vous bénéficierez de formations et d'un accompagnement personnalisé
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Adaptation des méthodes d'enseignement aux différents publics,Techniques de formation à distance,Techniques de formation individuelle,Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées,Enseigner les savoirs professionnels et les techniques,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Expérience secteur public
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.