Coordinateur ADV H/F - Gs Tag

À propos de l'entreprise
Acteur reconnu dans le secteur de la carte à puce & des objets connectants, notre entreprise industrielle située à Gémenos (13) conçoit, personnalise et expédie des solutions de haute technologie pour une clientèle exigeante, en France et à l'international.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) ADV, en CDD avec perspective d'embauche en CDI à l'issue, pour renforcer notre équipe et la gestion de nos commandes clients.
Vos missions principales
En lien direct avec les équipes internes (production, personnalisation, achats, expédition) et nos clients, vous êtes le garant de la fluidité du processus de commande :
- Réception, saisie et suivi des commandes clients jusqu'à la livraison ;
- Coordination logistique avec les différents services pour garantir les délais ;
- Rédaction de devis, d'accusés de réception de commande et d'échanges clients ;
- Gestion des litiges, réclamations et retours avec professionnalisme ;
- Suivi administratif rigoureux : quantités, tarifs, délais, conformité ;
- Relances internes et clients proactives (devis, AR, etc.).
Profil recherché
Compétences techniques
- Bonne maîtrise de Word, Excel, Outlook, PowerPoint;
- Connaissance d'un ERP;
- Niveau d'anglais B1 minimum requis (écrit et oral) ;
- À l'aise dans un environnement industriel dynamique.
Compétences relationnelles et organisationnelles
- Excellentes qualités de communication écrite et orale ;
- Dynamisme et proactivité
- Esprit d'équipe, sens du service client affirmé (le client est au coeur de notre activité) ;
- Sens aigu du détail, rigueur, fiabilité ;
- Capacité à gérer plusieurs priorités avec réactivité, patience et sang-froid ;
- Adaptabilité face aux urgences et changements de dernière minute.
- Sens de l'humour, bonne humeur et savoir être.
Formation & Expérience
- Bac +2 ou équivalent (type BTS Assistant(e) de gestion PME/PMI, BTS Commerce International, etc.) ;
- Une première expérience en administration des ventes ou dans un environnement industriel (imprimerie, microélectronique, ...) est un atout.
Ce que nous offrons
- Un cadre de travail stimulant au sein d'une entreprise innovante à taille humaine (12 personnes);
- Une intégration progressive avec un accompagnement bienveillant ;
- Un CDD évolutif vers un CDI et des fonctions managériales selon vos résultats et votre implication.
- Type : Plein-temps (35h + 4h majorées)
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
- Administration des ventes: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Salaire : 2100 brut pour 35h + 4h/hebdo majorées

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.