Responsable de l'Observatoire du Tourisme H/F - Grand Calais Tourisme et Culture

LA SPL GRAND CALAIS TOURISME ET CULTURE RECRUTE
UN(E ) RESPONSABLE DE L'OBSERVATOIRE DU TOURISME

CDD de remplacement TEMPS PLEIN
Du 1er Octobre 2025 au 28 Février 2026 (5 mois)
Poste basé à Calais (62)

Afin de piloter et de mesurer la politique touristique et la dynamique de la destination Calais XXL, la Société Publique Locale Grand Calais Tourisme et Culture, en charge d'opérer l'Office de Tourisme, le Dragon de Calais et le Musée Mémoire 39/45, recrute un(e ) responsable de l'observatoire économique du tourisme.

Missions principales :
- Définir, mettre en oeuvre et fiabiliser les moyens d'observation de l'activité économique du tourisme du territoire
- Analyser l'activité touristique du territoire
- Assurer un suivi de la collecte de la taxe de séjours intercommunale

Activités principales et responsabilités
- Mettre en place l'Observatoire économique du Tourisme à l'échelle de l'agglomération
- Identifier les indicateurs à suivre ainsi que leur mode de recueil
- Identifier, proposer et mettre en place les outils nécessaires
- Réaliser ou faire réaliser par des prestataires extérieurs des études sur le développement touristique, la fréquentation et les retombées économiques d'évènements ou d'équipements
- Rédiger des bilans saisonniers de l'activité touristique et les diffuser aux professionnels
- Constituer un outil de veille pour les entreprises touristiques du territoire
- Assurer la mise en oeuvre et l'animation d'un espace observatoire sur le site internet
- Assurer la tenue et la mise à jour du fichier des entreprises touristiques du territoire

Activités complémentaires
- Développer et animer un réseau d'acteurs touristiques du territoire
- Assurer les missions de recherches de financement pour les projets touristiques de la SPL ou pour ses partenaires
- Ingénierie touristique - pilotage d'études à vocation touristique (plan de développement de la randonnée, développement du mécénat, .)

Profil recherché

- Niveau Bac +3 en tourisme, développement des territoires, vous avez des notions de statistiques, vous êtes à l'aise avec la collecte et l'analyse de données numériques, leur vulgarisation et la création de support de présentation de celles-ci.
- Expérience souhaitée de 2 ans dans un poste similaire
- Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
- Connaissance du territoire et de l'offre locale est souhaitées
- Connaissance des institutionnels du tourisme est souhaitée
- Rigueur, sens de l'analyse, de l'organisation, aisance rédactionnelle et à l'oral, sens du relationnel et de l'écoute, discrétion, dynamisme et flexibilité, esprit d'initiative, curiosité, etc.

Conditions
- CDD Temps plein - 5 mois
- Lieu du poste : Calais
- Salaire : rémunération selon expérience
- Convention collective des Espaces de loisirs, culturels et d'attraction
- Permis B obligatoire

Experience: 6 Mois

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.