Chargé de Clientèle Commerciale H/F - Manpower

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- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Descriptif du poste

Vous assurez le suivi des commandes de vos clients de manière pro active et travailler en binôme avec plusieurs chargés de clientèle
Vous alertez sur les anomalies et êtes force de proposition
Vous recherchez les solutions
Vous assurez la remontée d'informations pertinentes auprès des services concernés et de votre hiérarchie.
Vous serez susceptible de participer à des réunions d'équipes commerciales et/ou des rendez-vous clients
La maîtrise de l'analyse de données serait un véritable atout

Profil du candidat

Expérience significative au sein d'un service client si possible en gestion de portefeuille clients
Bonne maîtrise du pack office notamment EXCEL (TCD, rechercheV, formules.)
Connaissance de la chaîne de transport serait un plus
Sens client, de l'écoute, sens du service
Bon relationnel au téléphone
Adaptabilité, disponibilité, rigueur
Sens des responsabilités
Force de proposition
Maîtrise des logiciels d'exploitation
Anglais professionnel exigé (la maîtrise d'une seconde langue étrangère serait un plus)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire