Opérateur Téléphonique H/F - Crit

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?Dans le cadre de la maintenance de des systèmes de télésurveillance de notre client, nous recherchons des candidats sur le secteur de Vineuil.

La mission consiste à être en contact avec les abonnés de notre client :
Appels entrants

Prise de RDV suite à communication au client
Mise à l'arrêt du système d'alarme
Changer des codes claviers
Paramétrage des notifications
Appels sortants
Prise de RDV
Tenue à jour de tableaux de suivi

Modalités :
Ouverture du service : Lundi au Samedi : 9h-19h30
Planning 8 semaines à l'avance
1/2 samedi travaillé en moyenne avec jour de repos en semaine,
6 à 9 heures de travail effectif / jour

Rémunération 1850 EURsur 13 mois
Ticket restaurant d'une valeur de 11,50EUR
Remboursement à hauteur de 60 % de l'abonnement de transport en commun
Formation sur Vineuil + accompagnement en post

Une aisance relationnelle par téléphone est souhaitée, ainsi que l'utilisation des outils informatiques