Technicien Dépanneur - Technicienne Dépanneuse Gros Électroménagers H/F - Pulsat

Entreprise familiale et Indépendante en conseil, vente, réparation en équipement du foyer, Cuisine aménagée et ameublement, avec 3 points de vente.
Nous sommes installés aux Ponts-de-Cé, depuis plus de 29 ans, à Montreuil-Juigné, depuis 2016 et à Beaufort-En Vallée, depuis 2021, actuellement fermé, en travaux.
Equipe de 12 personnes (4 techniciens, 1 livreur, 4 conseillers vendeurs, 1 conseillé en aménagement cuisine, 1 apprentie en vente et 2 gestionnaires).

Nous recherchons dans le cadre de notre développement 1 technicien avec expérience en dépannage électroménager.

Vous aurez en charge les missions suivantes dans le cadre de la réparation de matériel petits et gros éléctroménagers grand public (GEM et PEM)
- S'informer des circonstances de la panne et dresser un premier diagnostic
- Prise en charge des appareils à l'atelier ou en clientèle
- Établir un devis de réparation et conseiller les clients sur la nécessité de réparer l'appareil
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Changer une pièce défectueuse
- Identifier les composants et les pièces défectueuses
- Réparer une pièce défectueuse
- Régler les paramètres des machines et des équipements
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Etablir la facturation et la mise en paiement

Vous serez amené à vous déplacer en clientèle pour assurer le SAV des équipements vendus par le magasin.

Le permis B est impératif pour les déplacements, un véhicule et l'outillage est mis à votre disposition.

Vous travaillez 35 H par semaine, soit du lundi au vendredi soit du mardi au samedi (Possibilité d'heures supplémentaires) semaine de 4 jours possible.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.