Assistant - Assistante de Gestion Commerciale H/F - Rn12 Chauffage Bois

Installateur de poêles et cheminéesNotre agence drouaise recherche activement un(e) Assistant / Assistante de gestion commerciale.

Les missions :
- saisie des commandes clients
- rédaction de devis si nécessaire
- accueil client en magasin
- accueil client par téléphone

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les réclamations de manière efficace,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Optimiser le parcours client

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyer

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.