Gestionnaire Sinistre Incendie Accidents Risques Divers -IARD H/F - Agence Beaumont Bouteiller

Accueillir les clients sinistrés
Gérer les dossiers sinistres : de l'ouverture du dossier jusqu'aux règlements (Déterminer les responsabilités, missionner l'expert, proposer une solution de réparation

Experience: 24 Mois

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Analyse de risque,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer l'accueil téléphonique,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.