Réceptionniste en Hôtellerie H/F - IBIS

Pour notre hôtel de 57 chambres, situé dans le coeur historique du Puy, nous recherchons un(e) réceptionniste.

Votre mission :
- Accueillir et informer notre clientèle,
- Appliquer les procédure de check in - check out
- Facturation et encaissement
- Gérer les réservations reçues par email, téléphone, en direct, ou via le logiciel (PMS)

Votre profil :
- Vous avez déjà une expérience d'au moins un an en réception hôtelière,
- Vous parlez anglais (bon niveau) et êtes à même d'accueillir notre clientèle étrangère,
- Vous savez garder votre sang froid et accueillir avec le sourire.

Les conditions de travail :
- Notre hôtel est ouvert 7 jours sur 7
- 2 jours de REPOS hebdomadaires CONSECUTIFS
- Poste du matin ou du soir par roulement : de 7h à 15h ou de 15h à 23h
- Restauration sur place

Poste à pourvoir au 1er janvier 2026

Experience: 1 An(s) - en réception

Compétences: Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire