Delivery Manager-Infrastructure H/F - TENEXA

Rejoindre TENEXA...

Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.

Une expertise à 360°Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.Nous recherchons un Delivery Manager Infrastructure pour piloter la bonne exécution et le suivi des services liés à son portefeuille de clients. Il assure à la fois la coordination des équipes techniques, le pilotage des activités d'exploitation et d'administration des infrastructures, et le suivi de la relation client, garantissant la qualité, la performance et la continuité des services délivrés.

En tant que Delivery Manager, vous serez amené(e) à:

- Superviser les activités d'exploitation, d'administration et d'ingénierie des infrastructures (serveurs, stockage, réseaux, systèmes, cloud).
- Contribuer à la résolution des incidents complexes et au support de niveau avancé.
- Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements techniques.
- Assurer le pilotage quotidien des équipes techniques (internes et externes).
- Suivre les engagements de services (SLA, KPI, reporting régulier).
- Organiser, planifier et prioriser les activités de delivery.
- Coordonner les interventions transverses entre les différents pôles IT et les métiers.
- Animer les comités de suivi et garantir une communication claire avec les clients.

Formation : Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux, ou équivalent.

Expérience : à partir de 5 années d'expérience en infrastructures IT (exploitation, ingénierie, administration).

Expérience confirmée en management ou coordination d'équipes techniques.

Compétences recherchées :

- Bonne maîtrise des environnements systèmes (Windows, Linux), virtualisation, réseaux, cloud (AWS, Azure).
- Forte orientation service et relation client.
- Sens de l'organisation, rigueur et leadership.