Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F - Seloger

Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Le conseiller clientèle à distance aide et renseigne les clients par téléphone
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Identifier, traiter une demande client
Adapter sa communication selon l'interlocuteur