Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Neomedlight

Vos missions:

- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail.)
- Enregistrement des commandes via un ERP ; Gestion des commandes clients (réception, analyses, échanges avec le client, BL, facture et expédition)
- Gestion des stocks via ERP
- Planification et suivi des livraisons/expéditions en lien avec les transporteurs et/ou le client directement;
- Création et suivi de la facturation ;
- Traitement et résolution des litiges ;
- Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.
- Gestion des échanges avec les différents commerciaux dans le suivi des commandes
- Rapport des commandes mensuel
- Suivi hebdomadaire des comptes (paiement fournisseur, facturation client)
- Suivi de la satisfaction des clients

Atout supplémentaire:
- Familier à l'environnement réglementaire (ISO 13485, ISO9001)

Experience: 3 An(s) - sur poste similaire

Compétences: Etablir un devis,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'équipements d'irradiation médicale, d'équipements électromédicaux et électrothérapeutiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.