Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Etre Emploi

Véritable relais entre les clients, les fournisseurs et les collaborateurs internes, vous participez au suivi commercial et administratif de l'entreprise. Ce poste polyvalent allie organisation, relationnel et rigueur dans un environnement dynamique.

Vos missions :
Accueillir et orienter les clients et fournisseurs au magasin.
Gérer le standard téléphonique et assurer le premier niveau d'information.
Réaliser diverses tâches administratives et de secrétariat (courriers, classement, gestion des consommables).
Effectuer le rapprochement et l'enregistrement des documents comptables (AR, BL, factures).
Mettre à jour la base de données clients et les articles dans l'ERP.
Présenter l'activité et les services de l'entreprise auprès des clients.
Participer activement au suivi des commandes et au bon déroulement des ventes.

Profil recherché :
Vous disposez d'une formation en assistanat commercial, gestion ou équivalent, et idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP, Pack Office).
Vous avez une bonne maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales.
Vous êtes reconnu.e pour votre organisation, votre rigueur et votre autonomie.
Doté.e d'un excellent sens du relationnel et du service client, vous appréciez le travail en équipe et savez rester réactif.ve face aux imprévus.

Experience: 12 Mois

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Techniques de gestion administrative,Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.