Adjoint - Adjointe Chef de Caisses H/F - Pôle Emploi

Vous souhaitez intégrer une équipe motivée et engagée ? Vous aimez le contact client, la communication, et êtes prêt à assumer des responsabilités opérationnelles et managériales ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales :
- Assister le Responsable dans la gestion quotidienne du secteur caisse/accueil du magasin.
- Encadrer et animer une équipe de 5 collaborateurs : accompagnement, répartition des tâches, gestion des plannings.
- Garantir un accueil client de qualité, gérer les litiges et assurer la fluidité au passage en caisse.
- Mettre en oeuvre des plans d'action pour optimiser l'efficacité du service et améliorer l'expérience client.

Votre sens de l'organisation fera la différence :
- Participer activement au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation de la clientèle.
- Faire des services (caisse, accueil, services annexes) un atout stratégique du magasin.
- Piloter les indicateurs de performance liés au service et assurer une qualité de service constante.

Avantages :
- 13e mois
- Prime sur objectifs
- Prime de participation
- 5% de remises sur les courses en magasin
- Mutuelle

Experience: 2 An(s)

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.