Chargé de Clientèle en Recouvrement H/F - Proman

PROMAN EXPERTISE, réseau d'agences d'intérim et de recrutement dédié aux Cadres et Techniciens, articule son savoir-faire autour de 3 filières métiers :
o Fonctions support et administratives
o Ingénierie de l'industrie et de la construction
o Informatique et télécommunications
4ème acteur sur son marché en France et en Europe grâce à 2800 collaborateurs répartis au sein de 660 agences, PROMAN est un groupe au capital 100% familial.PROMAN Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe PROMAN (400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie.

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Lyon 3, Un(e) Chargé de clientèle recouvrement H/F.
Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim.

Dans le cadre des procédures de recouvrement à l'amiable, recouvrer les créances de location de longue durée et ce dans le respect des règles et déontologie de l'entreprise.

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :

- Emettre des appels clients,
- Répondre aux demandes des clients en difficulté de règlement sur leurs dossiers de location longue durée,
- Proposer des solutions aux clients pour qu'ils puissent reprendre le règlement régulier de leur(s) dossier(s)
- Conduire l'entretien de recouvrement..

Et si c'était vous ?

Issu d'une formation Bac +2 à Bac +3 validé, avec une expérience obligatoire de 3 mois minimum en recouvrement.

Vous êtes doté d'un bon savoir être, êtes rigoureux et assidu. Vous aimez l'administratif et faire des contrôles.

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.