Alternant Vente - Marketing Digital - Service Client H/F - Swimosa

Alternance Vente, Marketing Digital & Service Client (H/F)

Contrat : 1 an (renouvelable) - Swim Stars Montigny-le-Bretonneux

À propos de Swim Stars

Swim Stars est le 1er réseau privé d'écoles de natation en France, avec une mission claire :
- sauver des vies avec l'Auto-Rescue®,
-apprendre à nager dès le plus jeune âge,
-faire du bien grâce à l'eau, à tout âge.

Notre centre de Montigny-le-Bretonneux (78) est affilié au réseau Swim Stars et propose des cours pour bébés, enfants et adultes dans un cadre moderne, bienveillant et 100% orienté expérience client.

Tes missions (variées et formatrices !)

En tant qu'alternant(e), tu seras au coeur du développement de notre centre, avec une vision 360° marketing, vente et relation client :

1. Vente & conversion

Traiter les leads et accompagner les prospects dans leur parcours (WhatsApp Business, CRM, site web).
Participer à la conversion des leads en abonnements et packs.
Développer ton sens du closing commercial, à distance comme en face-à-face.
2. Marketing digital & communication

Gérer et animer nos comptes Instagram, Facebook et TikTok.
Publier du contenu (photos, stories, vidéos), répondre aux avis et messages.
Suivre les performances publicitaires (Meta Ads) et gérer les leads entrants.
3. Relation & service client

Répondre aux appels entrants et aux demandes clients.
Gérer les réservations et la facturation via nos outils digitaux.
Assurer l'accueil physique au centre : accueillir parents et enfants, garantir une expérience premium.
4. Expérience client sur site

Être présent(e) certains créneaux pour accompagner les familles.
Participer à des événements ponctuels de communication locale.
Ce que tu vas apprendre

Techniques de vente et de conversion dans un environnement hybride (digital + terrain).
Marketing digital & growth hacking appliqués au sport.
Gestion client premium et animation d'un lieu de service sportif.
Fonctionnement d'une franchise à impact, avec coaching direct par des professionnels de la vente et du marketing.
Profil recherché

Étudiant(e) en école de commerce, spécialisation sport ou marketing/vente.
Tu es curieux(se), vif(ve) d'esprit et sociable.
Tu aimes le contact client, aussi bien avec des enfants que des adultes.
Tu aimes le milieu aquatique
Tu maîtrises les réseaux sociaux et tu as un attrait pour la communication digitale.
Tu habites à maximum 30-45 minutes de Montigny-le-Bretonneux, de préférence
Ou simplement motivé avec une envie d'apprendre la vente et le digital dans une franchise dynamique ;-)

Organisation & rythme

Disponibilités obligatoires sur site :
- mercredi après-midi 13h30 - 18h
- samedi après-midi 13h30 - 18h
- un dimanche 13h30 - 18h ( optionnel )

Jour(s) de récupération en semaine à déterminer avec le candidat.

Travail en mode hybride : télétravail (gestion des leads, contenus) + réunions en coworking + présence au centre Swim Stars (Montigny-le-Bretonneux).
Matériel : PC + Téléphone

Pourquoi nous rejoindre ?

Une expérience complète mêlant sport, business et digital.
L'opportunité de monter en compétences rapidement, avec un rôle à responsabilités.
Un environnement stimulant, bienveillant et formateur.
Une aventure humaine au service d'une mission utile : apprendre à nager et sauver des vies.

Intéressé(e) ?
Envoie ton CV et quelques lignes de motivation.

Type d'emploi : Alternance

Avantages :
Horaires flexibles
Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (78180 Montigny-le-Bretonneux)