Gestionnaire Indemnisation Auto - CDD H/F - WTW

Description

Le rôle :

Avec un système dédié pour un produit donné, en fonction des délégations, gère les sinistres :

- Enregistrement de la déclaration (ouverture)

- Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du sinistre

- Indemnisation du sinistre (règlement en respectant les engagements clients : délai et qualité)

- Assure au quotidien la relation, clients et assureurs (téléphonique et écrite) afférente aux contrats dont il a la charge
- En fonction du montant, assure la décision ou soumet le dossier à son responsable d'équipe ou à un tier (assureur)
- Informe le client des actions en cours
- Conseille le client sur les recours possibles et suites éventuelles à donner sur son sinistre
- Met à jour les états statistiques

Pour le département Affinitaire :

- Gère l'enregistrement et le suivi des adhésions (modifications, résiliations...)

- Exerce et suit les recours en droit commun en lien avec l'assureur, selon les délégations assureurs

Qualifications

Les exigences :

Issu(e) d'une formation Assurances de niveau minimum Bac +2, vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle dans la gestion de sinistres RC.

Vous connaissez les conventions IRSI, FFSA et CRAC.

Vous êtes autonome, rigoureux(-se), avez le sens de l'organisation et de l'adaptation, et appréciez le travail en équipe.

Le processus de candidature
- Entretien téléphonique avec le/la chargée de recrutement.
- Entretien avec le/la manager.
- Entretien avec N+1 ou une personne de l'équipe.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans,WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.

Acteur majeur du courtage,WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d'entreprise et de la gestion du capital afin d'aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.

Le groupeWTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pour plus d'informations, suivez-nous sur LinkedIn :

WTW, employeur garantissant l'égalité des chances

Nous nous engageons à offrir l'égalité des chances en matière d'emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à :