Technicienne - Technicien Support de Proximité H/F - Fonction publique de l'État
- Albi - 81
- Fonctionnaire
- Fonction publique de l'État
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Sur le périmètre préfecture, sous-préfecture et dans les directions départementales interministérielles du Tarn (DDT et
DDETSPP), vous :
- assurez l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements (PC, téléphone fixe et mobile), points
d'impression, logiciels (outils bureautique, ...), soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance.
- assurez l'assistance et les conseils aux utilisateurs sur l'utilisation des outils et notamment en matière de sécurité
périphérique (sauvegardes, mot de passe, lutte antivirale).
- formalisez l'ensemble des fiches de procédures et fiches réflexes sur les différentes activités.
- gérez le parc en utilisant un logiciel de suivi des interventions (OCS/GLPI).
- gérez la sécurité périphérique par la mise en oeuvre de la politique de sécurité des SI.
- gérez les incidents (GLPI)
- assurez la gestion locale des accès aux applications réglementaires (AGDREF, SBNA, AEM,...)
- participez au déploiement local des projets nationaux.
- participez aux cellules de crise, événements exceptionnels, dans le cadre des mobilisations prévues par les statuts du
ministère d'appartenance
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre :
* Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis
Autres connaissances requises :
- Connaître l'architecture des équipements locaux
- Connaître les normes de sécurité informatique
- Connaître les techniques d'installation et de maintenances des équipements
- Maîtriser la sécurité des SIC
* Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis
* Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
Vos perspectives :
Évolution sur des postes en interministériel dans le domaine des systèmes d'information et de communication