Réceptionniste en Établissement Touristique H/F - Clean Optimum

***saison Hiver 2025/2026***poste NON logé**
Le forfait piéton funiculaire est fourni

poste de réceptionniste dans une résidence de tourisme 4* sur les Arcs.
votre rôle consiste à accueillir et renseigner les clients,
Faire la remise de clé des appartements et les états des lieux
Être disponible pour effectuer des petites taches de concierge (livrer un colis dans un appartement, récupérer du linge...)
Parler anglais et français est obligatoire.
poste à temps partiel : congé le mercredi et le jeudi. journée de 8 heures le samedi (horaires à definir) , les autres jours travaillés : horaire 14h30-19h30

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues: Anglais exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.