Opérateur Réclamation H/F - la Poste

La mission principale est de prendre contact avec les clients qui ont émis une réclamation et les informer de la suite qui sera donnée.
Le poste est à pourvoir mi-novembre jusqu'à fin décembre.
Le profil attendu : des candidats H/F qui ont une expression orale aisée et qui utilisent les outils informatiques ;
Les horaires de 8h à 16h du lundi au samedi (1 samedi sur 2)
1fois tous les 15 jours vous disposerez d'un week-end de trois jours.

Experience: 6 Mois

Compétences: Modalités d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel