Secrétaire H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un(e) secrétaire pour assister un plombier chauffagiste dans ses activités quotidiennes. En tant que secrétaire, vous serez en charge de la gestion administrative, de la prise de rendez-vous et du suivi des dossiers clients.

Vos missions:
-Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
-Planifier les interventions et les rendez-vous
-Gérer les factures et les paiements, réponse aux appels d'offres
-Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité
-Assister le plombier chauffagiste dans la gestion quotidienne de ses activités

Compétences requises :

-Excellent sens de l'organisation
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
-Bonne communication écrite et orale
-Capacité à travailler de manière autonome et proactive
Expérience préalable en tant que secrétaire ou dans un poste similaire est un plus
Vous travaillerez tous les matins et un aprés-midi par semaine, les horaires sont à définir en accord avec l'employeur

Experience: 6 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,#LNV,Outils bureautiques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.