Assistant Commercial - Administration des Ventes H/F - Metal Improvement Company Llc

Nous recherchons un(e) Assistant Commercial (H/F)/ Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe.
Contrat : CDI
Localisation : Bayonne (64)

Rejoignez notre établissement à taille humaine au sein d'un grand groupe.

Missions Principales :

Gérer la relation avec les clients.
Assurer la gestion du processus ADV : gestion des commandes, suivi des livraisons, facturation, envoi et suivi des devis.

Assurer l'interface entre les clients et les équipes techniques, logistiques et comptables.

Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.

Garantir la satisfaction client.
La zone géographique est le sud-ouest et l'Espagne du Nord.
Poste en majorité sédentaire.

Profil recherché :

Formation Bac +2 minimum

Excellente maîtrise de l'espagnol (oral et écrit) - l'anglais écrit.

Maîtrise des outils bureautiques et ERP.

Rigueur, écoute, sens du service client et capacité à travailler en équipe. Aisance relationnelle.

Nous offrons :

Un environnement de travail convivial et au sein d'une petite équipe.

Un package attractif selon profil et expérience.
Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise.
Salaire : 2100 à 2700€ brut par mois plus prime de fin d'année équivalente à un mois.
39h par semaine soit 169h et 4 h de récupération mensualisés.
Participation aux bénéfices.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins du client,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Traiter les demandes spéciales des clients

Langues: Anglais souhaité,Espagnol exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Traitement et revêtement des métaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).