Premier Valet - Première Femme de Chambre H/F - VOCO

Votre Rôle:
Faire rayonner la qualité Voco à travers chaque détail.
En tant que Premier Valet / Première Femme de Chambre, vous êtes le/la garant(e) de l'expérience client côté "chambre" : vous veillez à la propreté irréprochable des lieux, vous soutenez la Gouvernante Générale et vous encadrez l'équipe d'étage avec rigueur et bienveillance.

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vos missions principales sont :
- Coordonnez le travail quotidien de l'équipe d'étage
- Assurez la qualité du nettoyage des chambres, des parties communes et de la lingerie
- Intervenez en opérationnel si besoin (nettoyage, contrôle des chambres)
- Gérez l'affectation des chambres sur OPERA et les délogements en lien avec la réception
- Contrôlez les plannings, absences et heures travaillées
- Animez les briefings et favorisez la bonne circulation des informations
- Suivez les objets trouvés et les stocks de linge/produits
- Formez les nouvelles recrues aux standards de l'établissement

En intégrant Voco Beaune, vous faites partie d'un réseau hôtelier international qui valorise à la fois la qualité de service et l'authenticité humaine.
Nous croyons à la force d'une équipe engagée, formée et soutenue dans sa montée en compétences.

Experience: 6 Mois

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Définir des besoins en approvisionnement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.