Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Wizbii

WIZBII est une scale-up spécialisée dans l'entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 M d'utilisateurs sur l'ensemble de ses services et organise toute l'année de nombreux événements de recrutement partout en France.La société WIZBII recherche pour APPART'CITY un Réceptionniste en hôtellerie H/F en CDI à temps plein (35h).

Vos missions

-Accueillir les clients à la réception et au téléphone
-Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés
-Gérer les arrivées et les départs
-Effectuer les encaissements et la facturation
-Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception »
-Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages
-Mettre à jour le planning des appartements
-Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Toulouse le Mardi 7 octobre de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.