Secrétaire Après-Vente Confirmé·e H/F - Sacoa des Nations

Mission
Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :
Accueil physique et téléphonique
Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, .
Profil
Vous :

Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
Etes titulaire d'un permis B.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers