Consultant & Réussite Client - Pôle Opérations Clients & Conseil H/F - NANOCODE

Bienvenue chez NANOCODE !

Participer à l'aventure Easylience®, c'est bien plus qu'un simple poste : c'est rejoindre Nanocode, à la fois cabinet de conseil et éditeur d'une solution SaaS de pointe dédiée au pilotage des situations d'urgence et de crise.

Notre double ADN : conseil + éditeur - nous place parmi les leaders mondiaux du secteur et nous permet d'accompagner nos clients depuis la définition de leur stratégie de résilience jusqu'au déploiement opérationnel de nos technologies innovantes.Le Consultant conduit des missions à haute valeur ajoutée pour les clients, avec autonomie, expertise et sens du résultat...

Il est notamment en charge de :

- Cadrer les besoins client, organiser les travaux de diagnostic, formaliser les recommandations
- Participer à la rédaction de propositions commerciales ou à des réponses à appel d'offres
- Accompagner les clients sur l'appropriation d'une multi-plateforme SAAS de pilotage de gestion de crises (Easylience)
- Réaliser des missions de conseil opérationnel, stratégique ou technique
- Préparer et animer les ateliers, entretiens et réunions avec les parties prenantes du client
- Produire les livrables clés : audits, cartographies, feuilles de route, procédures, supports de formation
- Contribuer à la structuration des démarches internes (méthodologie, templates, retours d'expérience)
- Assurer une relation de confiance avec les interlocuteurs du client

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation spécialisée en gestion de crise (iris sup), vous avez une expérience confirmée (>3 ans min.) en cabinet de conseil en gestion et pilotage de crise.

Vos softs skills :

-Autonomie, sens des responsabilités et rigueur

-Excellente capacité d'écoute et d'analyse

-Capacité à vulgariser des sujets complexes

Vos compétences techniques :

- Familiarité avec les environnements SaaS et les cycles de développement logiciel
- Très bonne compréhension des enjeux liés à la continuité d'activité, la gestion des risques, la sécurité ou le pilotage de crise

- Maîtrise des outils collaboratifs (Google Workspace, PowerPoint, Excel...)
- Anglais courant