Responsable Réception H/F - Sagone Resort

Camping 4 étoiles situé à Sagone entre Ajaccio et Porto recrute Un ou Une responsable réception.

Le camping Sagone bénéficie d'une situation géographique entre mer et montagne. Ce positionnement nature lui confère un Ecolabel européen reconnaissance de son engament environnemental et social.

Sous la responsabilité directe de la Responsable exploitation vos missions principales sont :

-Encadrez une équipe de saisonniers de 2 à 4 personnes (intégration et formation)
-Enregistrerez les réservations et actualiserez le planning d'occupation des bungalow.
-Accueillerez les clients à leur arrivée et effectuerez les formalités administratives liées à leur séjour.
-Réalisez un suivi des encaissements, et établir les factures et clôture de caisse journalière.
-Gestion des conflits
- Renseigner et conseiller la clientèle sur les activités de la micro région

Vous devez impérativement avoir de bonnes notions en anglais et une troisième langues serait un plus.
Connaissance de Word et Excel pour la gestion quotidienne avec les différents services du camping.

1,5 jours de repos par semaine en pleine saison.

Poste à pourvoir au plus vite.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité

Langues: Anglais exigé,Italien souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).