Ama Cmp d'Auxonne - Emrg H/F - Centre Hospitalier La Chartreuse

Établissement public de santé mentale de référence du département de la côte d'Or, Le Centre Hospitalier La Chartreuse assure la couverture de 5 secteurs de psychiatrie de l'adulte (308 500 habitants) et d'un inter secteur de psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent.
Établissement polyvalent de 384 lits et 222 places, il propose 1 offre de soins diversifiée à la fois psychiatrique, médicale et médico - sociale.
L'activité médicale est structurée en 5 pôles permettant des prises en charge spécifiques : addictologie, crise et urgences, prévention du suicide, psychiatrie de la personne âgée, précarité, maison d'arrêt, réhabilitation psychosociale.
Il fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire Côte d'Or et Haute-Marne (GHT 21-52).1. DENOMMINATION DU POSTE :

Grade : Assistant Médico-Administratif - Catégorie B

Fonction : Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient.

Affectations :

- CMP d'Auxonne (90%)

- Equipe Mobile Rurale de Gérontopsychiatrie (10%)

2. MISSION PRINCIPALE :

L'Assistante Médico-Administrative assure le fonctionnement administratif de l'unité, l'accueil des usagers ainsi que le traitement et la coordination des opérations et des informations médico-administratives du patient.

3. ACTIVITES DU POSTE :

Ø Gestion des agendas des professionnels de l'unité.

Ø Accueil et prise en charge administrative des personnes (agents, patients, usagers, etc.).

Ø Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations en sa possession.

Ø Tenue et archivage du dossier patient.

Ø Elaboration et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité.

Ø Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application.

Ø Gestion et traitement des données et des informations au service de l'équipe pluridisciplinaire.

Ø Planification des activités et des interventions internes.

Ø Participation à des réunions institutionnelles et rédaction des comptes rendus.

Ø Participer aux évolutions du métier et au développement des activités transversales dans son service (groupe de travail, réunions, etc.).

Ø Facturation CPage-i et recueil de l'activité de la structure sur le Dossier Patient Informatisé.

Ø Gestion des prescriptions médicales de transport des patients.

Ø Participation à la maitrise des budgets avec le Cadre de Santé.

4. LIEN HIERARCHIQUE :

L'agent est placé dans le cadre hiérarchique d'un établissement public de santé.

Relations hiérarchiques :

Cadre supérieur de santé (FF)

Cadre de santé

M. Jimmy OLIVAR

M. Cedric DUTARTRE

Relations fonctionnelles :

Médecin responsable d'UF

Médecin

Coordinatrice des AMA

Dr Anne-Clémence FEDERICO

Dr Florian MILLOT

Mme Carine CAILLOT-BERNARD

5. RELATIONS LES PLUS FREQUENTES :

v En interne :

Ø Equipe pluridisciplinaire (médecins, psychologues, IDE, ergothérapeute, assistante sociale, ASHQ).

Ø Les autres secrétariats du Centre Hospitalier la Chartreuse.

Ø Le Bureau des Admissions et autres directions du CH la Chartreuse (service logistique, service des tutelles, Département Qualité et Relation des Usagers,).

v En externe :

Ø Patients.

Ø Familles, tuteurs, curateurs.

Ø Autres services hospitaliers (lieux), d'orientation et de soins.

Ø Réseaux de santé, médecins traitants, spécialistes ou autres.

Ø CPAM, mutuelles.

Ø Organismes de transport médicalisés ou non.

Ø Association oeuvrant dans le domaine.

1. EXIGENCES DU POSTE :

v Diplômes requis.

Ø Diplômes ouvrant aux concours d'assistant médico-administratif de catégorie B.

v Formations obligatoires et spécifiques :

Ø Logiciel CPage-i

Ø DPI Hopital Manager et Lifen

Ø Chronos

Ø Droits des patients

v Particularités du poste :

Ø Participer à l'amplitude d'ouverture du service.

Ø Travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.

Ø Repos fixes (repos weekend et jours fériés).

Ø Assurer la continuité de la fonction à l'intérieur du Pôle.

2. COMPETENCES REQUISES OU A DEVELOPPER DANS LE POSTE.

v Savoir-faire :

Ø Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics dans le respect du droit des patients.

Ø Analyser et optimiser un ou des processus.

Ø Evaluer la pertinence des données et des informations reçues.

Ø Identifier et analyser des erreurs de gestion (codage, facturation etc.) en rechercher les causes, définir les moyens d'y palier.

Ø Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant du domaine d'activité professionnel.

Ø Organiser, classer et conserver des données, des documents de diverses natures.

Ø Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles.

Ø Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle.

Ø Maitriser la rédaction de comptes rendus et de courriers.

Ø Etre capable d'élaborer les documents de présentation de conférences avec recherche de documentation.

Ø Connaitre les règles de fonctionnement d'une équipe pluridisciplinaire.

Ø Etre capable de prioriser des activités.

v Savoir-être :

Ø Avoir le sens des responsabilités.

Ø Etre autonome et capable d'initiative tout en sachant rendre compte

Ø Faire preuve de curiosité intellectuelle et de discrétion.

Ø Etre capable de travailler en équipe pluridisciplinaire et/ou en réseau.

Ø Favoriser sa formation pour maintenir et développer ses compétences.

Ø Etre réactif.

Ø Avoir le sens du contact et du relationnel.

v Connaissances :

Ø Niveau expert dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques.

Ø Maitriser l'orthographe, les règles de grammaire et les règles de dactylographie.

Ø Connaître les termes médicaux spécifiques et le codage des actes.

Ø Savoir se situer dans l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement.

Ø Connaître la réglementation relative à la gestion des archives.

Ø Connaitre la législation psychiatrique, la sectorisation, le droit des usagers