Agent - Agente d'Accueil H/F - Association Agena

L'Association Agena recherche un.e agent.e d'accueil pour ses services d'hébergement, en CDD de remplacement.
Poste à pourvoir dès que possible.

Nous recherchons idéalement un.e étudiant.e
Il/Elle aura pour principales missions :
- d'assurer la sécurité du bâtiment sur les temps de soirées et de week-ends : il est possible d'accueillir une personne en urgence dans le cadre d'une mise à l'abri
- répondre aux besoins courants et quotidiens des résidentes, conformément aux procédures mises en place au sein de la structure
- assurer le bon fonctionnement de la laverie et de la distribution des repas pour le service de mise à l'abri
- participer aux transmissions des travailleurs sociaux qui vous alterneront en cas de besoin d'attention sur une situation
- communiquer par le biais des outils de liaisons avec les professionnels présents et en journée

Informations complémentaires :
Temps de travail hebdomadaire : 17 heures, avec un protocole d'accord interne, permettant de récupérer les heures effectuées au-delà jusqu'à 10 jours par an, offrant un équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Avantages : Carte Restaurant SWILE, Prévoyance, CET, 15 jours de Repos Compensateur, jusqu'à 5 jours de congé d'ancienneté, Forfait mobilité (Vélo).
Avantages légaux : Remboursement à 50% des transports en commun, Complémentaire santé obligatoire prise en charge à 50% par l'employeur.
Comité Social et Économique dynamique en matière de vie culturelle et d'oeuvres sociales.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Relayer de l'information

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.