Agent - Agente d'Accueil et de Gestion Administrative H/F - Universite Grenoble Alpes

Ancrée sur son territoire, pluridisciplinaire et ouverte sur l'international, l'Université Grenoble Alpes rassemble, depuis le 1er janvier 2020, les forces de l'enseignement supérieur public de Grenoble et Valence.
En association avec les organismes nationaux de recherche et les grands instruments internationaux présents sur son territoire, elle construit sa politique de recherche et d'innovation à l'échelle mondiale.Présentation de la structure :

Au sein de l'UGA, le Service de Santé Étudiants (SSE) a pour mission de répondre aux besoins de santé de la population étudiante des universités de Grenoble :
- Par l'accès aux soins adaptés à une population « jeunes adultes »
- Par la prise en charge individuelle ou collective
- Par la prévention et l'étude de l'état de santé des étudiants
Le Service de Santé Étudiants est composé de 45 personnes (médecins, psychologues, infirmiers, agents administratifs et secrétaires médicales) réparties sur le Campus et sur une antenne à Grenoble.

Missions principales :

Sous l'autorité de la responsable administrative et financière, vous serez chargé d'assurer l'accueil, l'information et l'orientation des usagers du Service de Santé Étudiante, ainsi que d'effectuer diverses tâches de gestion administrative.

Activités principales :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers sur le campus de Saint-Martin-d'Hères ou son antenne, les informer et les orienter dans leur parcours de soins.

- Saisir et mettre à jour les dossiers médicaux des patients dans le logiciel CALCIUM, en garantissant la traçabilité et l'identito-vigilance.

- Accompagner les usagers en cas de difficultés liées à la prise de rendez-vous en ligne;

- Gérer les agendas électroniques des professionnels de santé du service.

- Établir et suivre la facturation des actes médicaux via le logiciel ACTEUR FSE.

- Effectuer diverses tâches administratives.

Spécificités du poste :

- Temps de travail : 38 h 25 hebdomadaires, avec une organisation possible sur 4,5 jours par semaine
- Télétravail : envisageable à raison d'une journée par semaine maximum selon activités compatibles, après une période de prise de poste estimée à environ 6 mois. Le télétravail reste limité en raison de la nature principalement présentielle du poste (accueil).
- Congés : 11 semaines de congés imposés correspondant aux périodes de fermeture du Service de Santé Étudiante

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaître l'environnement sanitaire,Rendre compte de son activité,Respecter strictement cadre légal secret médical,Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit,Respecter strictement le secret professionnel,Travailler en équipe,Maîtriser les outils bureautiques courants,S'adapter rapidement aux logiciels spécifiques,Faire preuve d'adaptabilité,Savoir prioriser les tâches

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.