Conseiller·e en Séjour Saisonnier·e H/F - Office de Tourisme Intercommunal du Pays

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée pour la saison d'hiver !

Vos futures missions :
-Accueillir et informer les visiteurs de manière chaleureuse et professionnelle, en présentiel, par téléphone et par e-mail
-Conseiller les visiteurs sur les activités, sites touristiques, hébergements, restaurants et événements locaux
-Faciliter le séjour des vacanciers en répondant à leurs questions, en les aidant à réserver des activités et en leur fournissant des informations pratiques
-Assurer la promotion des offres touristiques de la région
-Participer à la gestion de l'espace d'accueil et veiller à sa propreté et à son organisation

Les + :
-Une expérience humaine enrichissante
-Une formation sur nos outils
-Un 13e mois proratisé, des chèques déjeuner, les dimanches et jours fériés travaillés payés doubles

Vous commencez quand ?
Prise de poste : 1er décembre 2025

Localisations du poste : Col de la Faucille et Gex

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Evaluer la satisfaction client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Organiser un espace d'accueil,Procéder à l'encaissement,Renseigner des supports de suivi d'activité,Traiter les réclamations des clients,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.