Technicien d'Exploitation H/F - Experis France

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients sur le secteur de Toulouse, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité Kiosque Mac & Windows (H/F). Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs dans un environnement exigeant et haut de gamme.
Missions principales:
Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les environnements MacOS et Windows.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes, périphériques, outils collaboratifs).
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Mac & PC) et leurs périphériques.
Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
Conseiller et accompagner les utilisateurs dans leurs usages quotidiens.
Garantir un service de qualité en adéquation avec les standards du secteur
Profil recherché
Expérience confirmée en support de proximité dans un environnement mixte Mac & Windows.
Solide maîtrise de MacOS, Windows 10/11 et des outils collaboratifs (Office 365, visioconférence, etc.).
Excellentes qualités relationnelles, sens du service et adaptabilité
NOS AVANTAGES
Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats.
Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition un(e) assistant(e) sociale, assistance psychologique 24/7 et un médecin en 24/7 en téléconsultation
Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Programmation informatique