Gestionnaire Back-Office Bancaire H/F - Grafton Lille
- La Madeleine - 59
- Intérim
- Grafton Lille
Les missions du poste
Date de démarrage : dès que possible
Type de contrat : mission d'intérim
Durée : contrat initial de 6 mois, contrat renouvelable jusqu'à 18 mois
Temps de travail : 35h/semaine, du lundi au vendredi - horaires 8/16h
Rémunération : 12,50 € bruts/heure + tickets restaurant + 13e mois versé mensuellement
Facilement accessible en transport en commun.
Vos missions :
En tant que Gestionnaire Back Office Bancaire, vous intégrerez une équipe dynamique et serez en charge du traitement et du suivi des opérations bancaires. Vos principales responsabilités seront :
- Assurer le traitement administratif des opérations bancaires
- Vérification de la conformité des documents et dossiers
- Gérer les anomalies et les réclamations clients en lien avec les services concernés
- Collaborer avec les équipes front office, conformité et IT
Une formation complète sur les produits et services vous sera dispensée à votre arrivée.
Profil recherché :
- Diplôme validé entre Bac et Bac +3 maximum
- Expérience d'au moins 1 an en back-office exigée
- Une première expérience en banque ou assurance serait un plus
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Connaissance des produits financiers,Evolution d'un produit financier en fonction du marché bancaire,Techniques pédagogiques,Réaliser des opérations de marché financier,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.