Conseiller France Services H/F - Roi Morvan Communaute

Située en centre Bretagne dans le Morbihan, Roi Morvan Communauté, comptant 21 communes et 26 000 habitants, recherche pour son Espace France Services, un(e) Chargé(e) d'accueil et d'accompagnement.
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 06 octobre 2025.

Sous l'autorité de la Responsable de service, vous serez chargé(e) d'intervenir sur 2 sites (Gourin et Le Faouët).
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillir les publics dans le cadre du Guichet unique de l'Espace France services.
- Orienter et accompagner les publics en fonction de leur demande notamment auprès des administrations (ANAH, ANTS, CAF, CARSAT, CPAM, FRANCE TRAVAIL, IMPÔTS).
- Orienter, le cas échéant, vers le conseiller numérique France Services.
- Identifier les situations individuelles qui nécessitent d'être portée à la connaissance des opérateurs partenaires.
MISSIONS SECONDAIRES :
- Animer le service, effectuer le suivi et les statistiques de l'activité.
- Vous former et vous informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Vous sensibiliser et vous informer au sujet des différents usages du numérique.

PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience de l'accueil, l'information, l'orientation.
- Expérience de l'animation ou de la médiation.
- Débutant accepté si bonne connaissance des outils bureautiques et des supports numériques.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
- CDD pour un remplacement à temps complet du lundi au vendredi.
- Versement de l'indemnité compensatrice de congés payés et de la prime de précarité à la fin du contrat.
- Rémunération selon la grille indiciaire du grade d'adjoint administratif.

Vous êtes intéressé(e) : envoyer votre CV et lettre de motivation à l'attention de Mme la Présidente
Adresse :
Roi Morvan Communauté
Direction des Ressources Humaines
13 rue Jacques Rodallec - BP36
56110 GOURIN
Candidature par courrier ou par mail : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.